欧派:建设营销服务支持平台,实现数据统一管理,统一调度点将师

欧派:建设营销服务支持平台,实现数据统一管理,统一调度点将师

| 客户背景

      欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,股票代码603833。欧派家居集团以整体橱柜为旗舰,带动相关产业发展,包括全屋定制、衣柜、卫浴、木门、金属门窗、装甲门、家具、厨房电器、软装、整装大家居等,形成多元化产业格局,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧铂丽是集团旗下的年轻子品牌,主打年轻时尚的家居风格,2020年,集团正式推出全新高端品牌。

| 面临挑战

      经销商无法查看点将师日程,也没有办法查看点将师的服务案例,客户评价,集团也不方便对外出的点将师进行监控,不方便核酸点将师的成本,通过营销服务支持平台,对点将师进行维护,服务项目管理,服务牌价,发起点将,经销商评价等一系列支持,将线下协助的事情全部迁移到平台上,可以实现数据统一管理,统一调度点将师。

| 解决方案

  • 统一认证整合

eip应用端和管理端整合统一认证服务。


  • 用户中心整合

eip系统本身具有用户中心的服务,需要替换客户的用户中心的服务,用客户的用户中心的接口来替代eip原本的用户中心的接口


| 应用效果


| 应用价值

       将系统整合统一用户中心,统一认证中心,统一消息中心,统一附件服务,并且给供经销商提供点将服务,对点将师的评价管理,打卡监控,作为绩效考核的重要参考数据来源,并且根据服务项目和牌价来计算工资的发放,形成整套的点将师的维护,调度,跟踪。提供招商管理模块进行意向客户信息收集。并且形成各种统计分析报表。大大提升对意向客户的跟踪效率。


       将系统整合统一用户中心,统一认证中心,统一消息中心,统一附件服务,并且给供经销商提供点将服务,对点将师的评价管理,打卡监控,作为绩效考核的重要参考数据来源,并且根据服务项目和牌价来计算工资的发放,形成整套的点将师的维护,调度,跟踪。提供招商管理模块进行意向客户信息收集。并且形成各种统计分析报表。大大提升对意向客户的跟踪效率。

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