龙光集团:流程中台+统一待办+统一用户中心+流程实施

流程中台+统一待办+统一用户中心+流程实施

| 客户背景

       龙光集团有限公司(「龙光集团」或「集团」)专注于地产综合开发,于2013年在香港联合交易所主板上市(股票代码:03380.HK),拥有房地产开发国家一级资质、建筑工程施工总承包国家一级资质及工程设计甲级资质,是中国综合实力最强的房地产企业之一。


       龙光拥有四大产品线,迄今,公司已开发逾150个住宅项目,为超过百万人口提供优质人居服务。


       集团现为恒生综合指数大型股、恒生大湾区指数、恒生高股息率指数、MSCI中国全股票指数及富时Shariah全球股票指数成分股。中诚信国际评级有限公司及联合资信评级有限公司分别给予“AAA”评级。

| 面临挑战

1.现有系统因建设时间较长,使用的技术比较老旧,与当前流行的主流框架差异较大,不利于长期的运维支撑和人员培养;

2.没有统一的用户数字身份管理,统一账号密码管理,无法保证用户认证信息安全与数据资产安全;

3.无法支持多维度的组织、授权岗位、人员管理,无法满足上下游业务的需要,不能实现审批授权的标准化提效;

4.流程分散在各系统中,没有统一的流程中心和待办中心,用户需要切换各个系统才能看到相应待办事项。

| 解决方案与应用价值

采购当前流行的主流框架系统,进行信息化生态建设,便于长期的运维支撑和人员培养;


1.构建统一用户中心,统一用户数字身份管理,统一账号密码管理,保证用户认证信息安全与数据资产安全;


2.用户中心需要支持多维度的组织、授权岗位、人员管理,满足上下游业务的需要,实现审批授权的标准化提效;


3.用户中心支持对内部员工、合作方、外部人员账号进行差异化管理、差异化授权,保障信息安全,防止信息泄露;


4.构建统一流程中心,提供流程引擎服务,支持逻辑复杂的审批以及耦合度低的端到端流程对接处理,支撑业务增长和扩展更多职能板块内容需求;


5.构建统一认证中心,提供常用CAS、OAuth2.0协议单点认证服务,打通各个系统登录认证,方便用户使用;


6.构建统一待办中心,各个系统的待办消息统一推送到门户待办中心,在统一栏目展示用户所有待办,不需要切换到各个系统查看,提高办公效率;


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